手机屏幕死机一般是因为启动程序过多，系统带不动，导致屏幕卡住了，运行较大的软件，造成运行内存不足，也会造成屏幕死机。在冬天往往死机失灵的次数很多，这是因为电容屏使用的温度上下线很小，导致不灵敏甚至失灵，冬天如果碰见这个可以用手掌让屏幕温度升高点，灵敏度就会恢复了，夏天的原因不是外界的温度了，是手机的运行温度，运行的程序多，内存占高，这也会使手机屏幕灵敏度下降。

手机屏幕死机要确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

手机死机处理办法：

1、若使用某个第三方APP时死机，可能是由于该第三方APP与手机不兼容。请重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用。

2、若重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

3、若死机后无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。

4、进入官网软件下载地址，根据型号下载软件升级包，参考软件升级包中的升级指导操作。若问题依然存在，前往服务网点检修。