钉钉卸载重装后记录还有吗-考高分教育网

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管理员

钉钉卸载重装后记录还有，聊天记录保存在云服务器为360天的有效期，可以在聊天窗口里往上翻重新缓存下来。除非注销账号了或者人为清空删除了数据。

钉钉聊天记录保存的时间如下：

1、本地缓存：钉钉本地缓存的聊天记录无过期时间，若没有删除过客户端（电脑版、手机版），本地聊天记录将一直存在。

2、云端备份：钉钉聊天消息支持云端备份，一个帐号在任意设备登录后（包括卸载重装、换新手机），将自动同步云端备份的近期聊天记录，在聊天页面下拉刷新可获取360天内的历史聊天记录。

3、保存时间：为了保障客户的信息安全和优质体验，云端备份的消息采用了国际认证的安全算法进行加密保存，同时有效期为超长的360天，超过有效期的消息将自动清空。（由于云端聊天消息备份，会消耗大量的存储成本，参考了行业基准值180天有效期，围绕工作商务沟通场景的特点，钉钉的提供了360天的超长有效期设定。