冰箱外面很烫正常。因为冰箱的发热管分布在冰箱两侧，压缩机运行时，热量会通过两侧的管道来循环散热的。因此冰箱外壳会有发烫的现象。特别是夏天，温度高，如果同一时间往冰箱内放置较多的物品时，压缩机不停运行，冰箱外壳不久就会出现烫手的情况。如果觉得温度异常偏高，最好还是联系售后或者专业的维修人员来对冰箱做个详细检测比较好。

冰箱外表发烫的原因：

1、通风不好会导致冰箱温度升高，如果冰箱紧靠墙壁或其他物体，散热管产生热气不能及时散发，就会导致温度升高。

2、冰箱门长时间没有关或者开关门过于频繁，导致冰箱冷气流失，让冰箱长时间处于工作状态，增加运行负担，冰箱温度就会升高。

3、冰箱经常性地停用再重启，会更耗电，会加重冰箱发热的情况。

如何降低冰箱箱体温度：

1、首先为了降低冰箱箱体温度，要将冰箱放置在通风处，不能靠墙，也不能在冰箱两侧覆盖物体，留有足够的空间利于散热。

2、日常使用冰箱时中，不可频繁开关冰箱门，特别是夏天，频繁开关箱门，从导致冰箱内的冷气散失，外边的热气进入，从而加重压缩机的运行，使冰箱箱体温度升高，还费电。

3、冰箱启用后，最好不要拔掉插座停机，因为停机重新启动冰箱时，想要达到预设的温度，冰箱是需要运行较长时间，压缩机长时间工作，就会造成冰箱两侧温度升高。

4、冰箱内放置东西时，要注意数量。不可过多，而且摆放物品要保持一定的间距，利于冷气流通。反之如果冰箱内东西塞得满满当当的，会加重压缩机的工作量，产生更多的热量，从而造成冰箱两侧温度升高。此外往冰箱内放置剩菜剩饭时，一定要等到它们冷却密封后，再放入，不会防止食物串味，还能防止冰箱内部温度瞬间升高。