电脑版的钉钉打不开，没有反应的原因是系统错误。

具体解决步骤如下：

1、首先打开电脑，电脑左下角的开始，在开始的下拉菜单中找到“控制面板”。

2、“控制面板”进入控制面板页面，在这里可以找到“程序卸载”。

手机版的钉钉打不开有以下几种情况：

1、可能是手机没有开启网络连接，检查手机的网络连接状况，将网络打开，尝试重新开启钉钉。

2、出现这种情况，可能是钉钉的系统出现故障，可以尝试关闭钉钉后重新启动。

3、如果手机的内存不足，也会出现无法打开钉钉的情况，这是因为手机的内存不足，没有足够的空间支撑钉钉运行，因此无法打开钉钉，将手机中不常用的软件进行卸载或者是及时清理手机内存即可。

4、钉钉具有免费个人及多人电话、群聊、语音转文字等功能，用户可以在钉钉上开启多人视频会议，如果用户使用钉钉时，发现视频会议无法进入，可能是用户的网络信号不好，所以一直提示加载中，这种情况建议用户更换网络，或者使用流量进入视频会议。在平时使用钉钉时，最好先清理手机后台缓存数据，这样有利于在使用钉钉的时候能够更加流畅。