以微信8.0.20和微信3.6.0为例，删除的聊天记录如果没有备份是无法进行恢复的，如果有备份到电脑的可以恢复，要是微信在使用过程中，出现异常导致聊天记录丢失等问题也是可以恢复的。其中包含两种方法，分为3步，手机异常恢复聊天记录步骤如下：

方法1 - 手机故障恢复聊天记录

1进入微信我设置

打开手机微信，点击右下角的我，选择设置选项进入。

2选择帮助与反馈中工具图标

点击帮助与反馈，选择工具图标进入。

3点击故障修复聊天记录确定重启微信

选择故障修复，弹出窗口，选择聊天记录选项，点击确定，重启微信即可。

方法2 - 电脑恢复聊天记录

1进入微信三横图标备份与恢复

打开电脑上微信，点击右下角的三横图标，点击备份与恢复。

2选择恢复聊天记录至手机

进入页面，点击恢复聊天记录至手机。

3选择好友确定

勾选要恢复聊天记录好友，点击确定。

4手机上选择开始恢复

然后在手机上点击开始恢复，等待恢复完成即可。