12300能投诉淘宝平台。12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码，淘宝店是最怕投诉电话的，特别的购买记录信用比较良好的用户，卖家被投诉时，可信度较高，容易被降权。在淘宝上被降权，意味着被搜索到的机会变少，因此也会大幅影响其销量，所以拨打投诉电话是投诉淘宝店最有效的方法。

卖家被投诉具体后果需要看被投诉的类型和投诉的结果，一般有两种结果：

1、淘宝规定，买家对卖家发起投诉后，进入举证阶段，投诉阶家只会显示被投诉的问题和类型，而无法得知投诉人的信息，举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加。如果投诉成立，会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除或者全店降权等处罚。

2、如果投诉不成立了，就不会有影响。若是卖家涉及更多一般违规的行为，每次可扣6分。同样处罚都是不低的。同时买家还会给予差评，降店的信誉和评分，这也是作为卖家最为担心的。