1、进入无线网搜索界面，点击或长按无线网网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；

2、建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；

3、查看路由器是否设置了黑名单、白名单；

4、将路由器电源关闭再重新打开或恢复出厂设置后重新设置；

5、如果连接时提示拒绝接入，确认路由器是否开启了MAC地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。

6、如果连接提示获取不到IP地址或Ip地址不可用：

（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN；

（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入；

（3）可尝试设置静态IP，请长按热点名称，点击修改网络>显示高级选项>IP>静态；

（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）；

（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

7、如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。