在steam平台上，游戏退款期限为14天，玩家要正常申请退款需要满足两个条件，分别是游戏为14天之内购买和游戏运行时间不超过2小时就可以申请退款，以上条件全部满足的情况下玩家可以在最近购买的记录中申请退款。

注意事项：

1、非steam交易无法退款，比如玩家从第三方购买的游戏序列号或 Steam 钱包充值卡，无法进行退款申请。

2、玩家购买游戏后，在游戏内开挂被反作弊系统封号，将失去退款该游戏的权利。

3、如果被Steam系统或客服判定玩家正在滥用退款权限，steam将可能会停止给玩家提供退款服务。

4、玩家使用全款购买了游戏后发现游戏打折，可以而申请退款然后用折扣价重新购买该产品，此行为并不视为滥用退款服务。