1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏；

2、手机有贴膜，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜；

3、在充电时，屏幕不灵敏：使用原装充电器给手机充电或换一个接地的插座再充电试试；

4、运行内存不足导致屏幕失灵：一键加速清理后台；将手机重启一下；

5、手机有静电导致暂时性屏幕失灵，可用潮湿的软布轻轻擦拭。

解决方法

1、当用户在使用手机的时候，如果出现了屏幕失灵现象的时候，用户可以在锁屏状态下长按home键然后就可以启用语音控制功能。选择播放歌曲，接着在选择触摸功能恢复。我们可以等待一会儿，然后就可以发现触屏问题修复了。

2、用户也可以等手机没电以后，手机会进入到自动关机的状态。用户在这个时候可以将这个手机充电，然后等开机之后就可以恢复到触屏的操作。

3、用户可以将自己的iphone5s和itunes连接，然后可以将你的iphone5s升级到最新版本的ios系统。(越狱的用户需要注意，不能直接在itunes上进行ios版本升级)。