1、如果无法通过USB线正常充电，说明数据线损坏，更换原装数据线后重试。

2、更换USB端口或者换其他电脑连接测试，排查电脑或USB端口问题。

3、如果手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，要确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，就点击管理文件。

手机连接电脑的方法：

1、根据手机操作系统的类型在网上下载相应的360手机助手电脑版。

2、将智能手机通过USB数据线连接到电脑的USB接口上。安装360手机助手电脑版，其安装过程很简单，直接点一步就可完成。完成后程序进入自动安装手机驱动程序和手机助手界面，耐心等待一会就会完成。

3、手机驱动安装成功后，单击左侧的管理手机，就要弹出管理手机的界面，当看到手机窗口中显示的内容与真实手机上显示的内容一致时，说明手机连接电脑成功。至此，就可以利用该界面来实现对手机的管理。