1、检查手机是否处于静音或振动状态。

2、设置手机通知音量，依次点击设置、声音和通知（声音）、音量、通知，将通知音量调大。

3、若接收信息依然没有提示音，请检查短信提示音是否设置为静音。操作方法是，依次点击信息、更多、设置、通知、滑动开关、提示音、选择铃声。

4、更换内置的系统铃声尝试。

5、若无效，更新手机系统版本尝试，依次点击设置、关于手机（关于设备）手动下载更新/自动下载更新即可。

华为手机提示音设置方法：

1、打开设置：打开手机主界面，点击设置图标进入设置页面。

2、进入声音设置页面：在设置页面中，找到声音选项，然后点击进入声音设置页面。

3、设置铃声：在声音设置页面中，找到铃声选项，点击进入铃声设置界面。

4、选择铃声：在铃声设置页面中，可以选择系统自带的铃声或者从手机存储中选择自己喜欢的铃声。点击选中铃声后，系统会自动播放，检查是否满意。

5、完成设置：完成所有的音效设置后，点击返回按钮返回到设置主界面，关闭设置页面。