ipad换新机政策是在保修期内，并且没有被第三方维修拆开过。并且是在30天以内购买的新ipad，这种情况下是可以直接在苹果官方免费换新的ipad如果已经超过了30天。这种情况下无法在苹果官方换新的iPad。只要在保修期内没有被第三方维修过,可以免费对主板进行维修（换全新主板）如果要以旧换新的话。那么CPU坏了是无法开机的。在苹果官方是可以以旧换新的。但是苹果官方是不会给您任何补偿。苹果官方会以免费回收的方式，对坏的iPad进行回收。

苹果店的工作人员首先会确认ipad是否是行货，之后将序列号输入到苹果官方的换购系统中，系统会自动识别出这台ipad是否有换购资格，是否有在苹果店的维修记录以及是否过保。

iPad是由苹果公司推出的平板电脑产品系列，由设计主管乔纳森·伊夫领导的团队设计，第一款iPad于2010年4月3日推出。iPad的定位介于苹果的智能手机iPhone和笔记本电脑产品之间，提供浏览网站、收发电子邮件、观看电子书、播放音频或视频、玩游戏等功能，分为iPad、iPad mini、iPad Air、iPad Pro四个系列。在2000年，“iPad” 已经是苹果内部一个极其重要的项目，一开始是基于多点触摸研发的秘密项目，且一直受乔布斯悉心保护。