etc设备坏了如果是在保修期内是可以免费更换的，如果过了保修期会收取维修费，如果用户想换一个新的会按收费标准收费。ETC安装好后是不可以拆下来的，因为ETC设备后面有一个防拆开关按钮，安装完成后，这个防拆按钮顶着挡风玻璃。如果设备被拆卸取下，这个按键会自动弹出，此时ETC将停止服务，etc电子标签就会失效，需要到相关营业网点重新办理定位、安装、激活后才可以继续使用。

以前安装ETC是需要支付设备的成本费200元，但是现在有很多银行都是可以安装免费ETC，设备也不用花钱。如果ETC出现故障，但是故障不是人为所造成的，更换设备是不需要花钱的。一般ETC设备都是有两年的质保，ETC在质保期间出现故障的话，我们需要携带好身份证、行驶证以及有问题的ETC设备，前往ETC服务中心，把设备和证件一并交给工作人员，即可免费更换ETC。

ETC出现故障不一定是质量存在问题，也有可能是ETC没电才导致的不能正常使用。ETC设备的电池一般可以使用三年，ETC使用的不频繁的话，在三个月左右需要给ETC充一次电，避免长久不用电池亏电严重。