icloud备份要十几个小时是正常的。iCloud备份所需的时间可以因多种因素而异，包括备份的数据量、网络连接质量、iCloud服务器的负载等等。在某些情况下，备份可能只需要几分钟，而在其他情况下，可能需要数小时甚至更长时间。

因此，如果用户的iCloud备份已经进行了十几个小时，那么需要考虑以下几个方面来确定是否正常：

1、备份的数据量：如果用户选择了大量的数据进行备份，例如数百GB的备份，那么备份所需的时间可能会比较长。

2、网络连接质量：如果用户的网络连接不稳定或者带宽较低，那么备份的速度可能会受到影响。在这种情况下，用户可以尝试更改网络连接，例如使用更快的Wi-Fi或者连接到其他网络。

3、iCloud服务器负载：如果iCloud服务器当前的负载很高，那么备份的速度也可能会变慢。这种情况下，用户需要耐心等待服务器处理完成。