vivo有线耳机插上去没反应的原因：

1、手机开了静音模式。可能是误将手机设置成静音模式了，首先检查是否处于静音模式，如果是静音模式，将其关闭，然后打开音量或者把音量调大即可。

2、手机运行卡顿。可能是手机运行卡顿，可以将耳机先拔掉，然后清理一下手机内存或者将手机关机重启一下，再插入耳机看能否能正常使用。

3、耳机孔有异物。用户可以将耳机拔下来看看耳机孔里是否有异物，若是耳机里有异物的话插上耳机也是没有反应的，可以清理一下耳机孔再试试能不能正常使用。

4、耳机故障。可能是耳机问题，可以将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用(排除是否为耳机问题)，如果也是无法正常使用，那么就是耳机出现故障，可以更换新的，如果使用正常，可再次插入耳机，确保耳机完全插入到手机耳机孔最底部。

如果以上方法均未能解决您的问题，请您携带购机发票、保修卡、耳机和手机前往就近的vivo售后服务中心进行检测维修处理。