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管理员
京东晚必赔的意思是当用户购买的商品,因物流问题导致货物晚送达,收货后系统将自动识别送达时间,并与揽件完成时的预计送达时间作比对,超时即会自动触发理赔,理赔款将及时划至京东小金库或银行卡。
每个订单的最终妥投时间与揽件时的预计送达时间进行比较,最终妥投时间晚于预计送达时间16小时以上即自动理赔,精确到小时。实际送达时效晚于承诺送达时间16小时以上(不含),72小时以下(含)的赔偿5元/单。实际送达时效晚于承诺送达时间72小时以上(不含)的赔偿10元/单。
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