支付宝是可以冻结资金的。一般情况下，支付宝是不会冻结资金的，就算是资金被冻结了，也是官方为了保护用户的资金安全，而且也是临时的，过了24小时之后就会解冻了。

当支付宝存在风险的时候，例如收款用户没有通过实名认证，检测支付存在风险；买卖双方存在争议或者其中一方被投诉等，系统为了规避风险，会采取冻结资金的手段。

支付宝冻结原因：

1、多次输入错误密码：支付宝账户在长时间没有登录以后，会退回到登录界面，要求用户重新输入账户与密码。如果密码输入次数过多，那么系统会认为存在盗号的风险，因此冻结该账户。

2、账户状态异常：如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定，支付宝为了确保账户中的资金安全会冻结该账号。

3、恶意使用支付宝：如果说使用支付宝账号诈骗被他人多次举报，那么进过支付宝公司核实清楚以后，会冻结该支付宝账号以及涉及的金额。

4、没有完成实名认证：支付宝用户如果没有通过实名认证，在收付款时如果金额过大，会被系统判断为风险操作，为了确保账户的安全，支付宝账户会进入冻结状态。

5、主动要求冻结：如果说账号有被盗的嫌疑，支付宝用户可以主动要求冻结账号，当修改完密码确保账号安全以后可以自行申请解冻。

6、存在作弊交易行为：类似支付宝红包的这种活动，如果在交易过程中被系统认定存在作弊行为，不仅红包会被收回，情节恶劣的还有账号被冻结的风险。

解冻方法：可以联系支付宝在线客服或者拨打客服热线，按照相关提示与要求进行账户解冻。