阅读数:354
已有1条回答
管理员
淘宝虚假发货的赔偿标准:
1、卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。
2、情节严重的,如大量延迟发货的,还会采取扣A类6分、下架删除商品等措施。
注意事项:
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作撤销处理。
2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做永久公示监管处理。如买家已申请退款,那么投诉会在退款纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后,卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做永久公示警告处理。并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规,冻结处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做公示查看1个月处理,并且限制发布商品权限14天。另外,根据购买金额的大小、卖家是否还可以联系沟通等不同情形,有不同的处罚规定。
猜你喜欢
远景X1几个颜色 远景X1颜色选择
被称为水立方的是
华为Mate60Pro如何关闭纯净模式
autodesk桌面应用程序可以卸载吗
一加 Ace 2V怎么添加锁屏组件
ipad air5有两个假扬声器吗
神仙鱼是热带鱼吗,水温最低多少度
迈锐宝xl2021款1.5t价 2021款1.5t仅需13万元
微信怎么移出拉黑的人
婚内房产如何单独所有
奔腾b70发动机怎么样 燃油经济性效果突出
秋天就用“它们”来浇花,叶子浑身绿油油,关键是省事
最新学习
路虎极光油耗是多少 百公里油耗12L(油耗一公里9毛钱)
借条丢失了怎么办
vivo X90 Pro+和荣耀Magic5 Pro怎么选
购买二手车需要注意什么细节(买二手车需要注意的问题和技巧)
华为nova系列怎么样
宝马x1油耗如何 宝马x1费油吗(实际:8.85L和9.47L)
iso镜像文件怎么装系统
芒果属性
华为p60是5g手机吗
手机微信如何直接打印
一加8T支持多少w的快充
花烂根必死,撒点这个,却能活20年!