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管理员
淘宝吊牌剪了不能退货。根据淘宝七天无理由退换货要求:商品需有完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
淘宝购物退货的条件有:收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请七天无理由退货。交易成交15天内,商品出现质量问题,可申请质量问题退货。
快递在路上,也就卖家已经发货但买家还没有收到货,是不符合退货条件的,买家可在收到货后再申请七天无理由退货。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
淘宝退货免邮需要哪些条件:
1、卖家加入“7天无理由退货”的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费,因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。
2、卖家加入“退货承诺服务“的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费。如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮,产生运费,以退货承诺设置的为准。
3、卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回时:包邮/非包邮商品,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(例如:带有价格的发货底单等有效收费证明)。
4、由于卖家原因(例如:延迟发货、发错货、商品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货物,货物退回的情况时:运费由卖家承担。
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