手机连上蓝牙耳机还是外放的原因是：可能是用户没有将耳机戴在耳朵上导致的；手机或者蓝牙耳机连接不正确；手机和蓝牙耳机之间距离过远导致手机和蓝牙耳机信号弱，出现断连的情况；或者蓝牙耳机和手机不兼容；也有可能是手机本身出现了问题，可以尝试重启。

1、可能是用户没有将耳机戴在耳朵上导致的，因此只需将耳机戴到耳朵上就可以了。若是耳机已经带到耳朵上还是外放，则说明是戴的位置不对，可以调整一下耳机在耳朵里的位置或者角度，完全遮住前后两个感应器才可以。

2、检查手机和耳机之间是否连接正确。当手机或者蓝牙耳机连接不正确时，手机无法向蓝牙耳机传递蓝牙信号，导致手机声音外放。此时的解决办法为：将手机和蓝牙耳机断开连接，然后重新连接即可。

3、检查手机和蓝牙耳机之间的距离是否过远。手机和蓝牙耳机之间距离过远会导致手机和蓝牙耳机信号弱，可能会出现手机和蓝牙耳机之间断开连接等情况，从而导致手机外放。此时的解决方法为：将蓝牙耳机和手机之间的距离拉近即可。

4、能是蓝牙耳机和手机不兼容，建议换一个蓝牙耳机或换一个手机试试。

5、也有可能是手机的问题，用户可以将手机关机重启一下，看能不能解决问题，或者将手机忽略设备后再重新配对连接试试。若上述方法都不能解决问题的话，建议用户联系售后进行相关检测。