空调不支持高温制冷的意思是家用空调正常工作温度范围是-7℃到43℃。但夏季的室外，尤其是太阳直射地方的空调外机冷凝器温度达到50℃以上，超过了冷凝器的散热温度，这种情况下，压缩机就会过热保护，空调无法正常制冷。

建议解决方法：

1、忌使用空调时室内外温差过大。不管是在冬季制热还是夏季制暖，空调的温度与室外温度的温差要在5℃-8℃之间为宜。温度调节过高人体则会感觉不到凉爽，过低则可能会出现空调病。

2、忌室内长期密闭，不通风。一般在使用空调时都需要关闭室内外的门和窗，这样在使用几个小时候就会发现室内的空气是比较浑浊的，就需要开窗进行通气，如果长期密闭室内的门窗，室内空气就会因为不新鲜无法流通造成健康方面的隐患。

3、忌长期不清洗空调。对于空调产品来说，日常清理与保养也是必不可少的一个步骤。在空调长期使用后，就需要对空调的滤网以及面板室外局等进行及时的清洗与打理，这样才能在换气或是下次使用时空调吹出健康清新的室内风。