营业厅查通话记录能查半年内的通话记录。可以通过网络营业厅或者营业厅查询打印，超过半年的就无法查询了。通话记录包含拨打/接听电话的号码，时间以及通话时长（未接通的电话没有记录），另外短信记录只有时间，没有内容记录。

根据根据营业厅公司的对外公示，客户有服务密码的情况下，最多可以查询到前6个月（不含当月）的通话记录，再之前的则无法查询。如果想要查询更早以前的通话记录的话，只能够通过公安机关来进行查询。

如果想要查询自己一个手机号的通话记录的话，我们是可以来到当地的手机营业厅里面，让营业厅的工作人员帮助我们进行调查的。不过在查询的时候，我们需要注意一件事情，就是需要提供自己的身份证件，因为如果不提供身份证件的话，工作人员是不可能帮助我们随意查询一个人的手机号的通话记录，毕竟一个人的通话记录也是属于个人的隐私内容暂没有获得他人允许的前提之下，私自查询这个人的通话记录已经侵犯人的隐私权。