拼多多商家不发货可以要求补偿吗-考高分教育网

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管理员

拼多多商家不发货可以要求补偿。延迟发货的订单，将处罚一张3元无门槛现金券；卖家订单产品超时未发货需向买家支付实际成交金额的10%作为赔偿金。除了一些特殊产品之外，赔偿金的金额在5-100元之间。卖家订单内承诺的赠品超时未发货，也要支付赔偿金；若是赠品有自己的链接，那赔偿金额按赠品链接内的金额进行赔偿。若是没有，平台将根据市场价来评估赔偿。

注意事项：

1、延迟发货的订单，将处罚一张3元无门槛现金券。

2、超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超过100元。

3、若是超时不发货，买家可以投诉，一旦投诉成立后，卖家除了需要向买家赔付违约金之外，还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。

4、若买家进行投诉后，赔付的计算公式为：商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费/红包的金额），买家发起投诉后卖家未在拼多多网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。