空调外机不转不一定是坏了，也有可能是设定的问题，要看一下遥控是不是处于制冷模式，外机只有在制冷模式的时候才会启动。

空调外机不转的原因：

1、空调外机不转，先检查一下空调外机的冷凝器冷却效果好不好。空调冷凝器的冷却效果不好，空调会发生过热保护。这时空调外气也自动停止工作，自我保护。在这种情况下，首先要清洗和维护空调冷凝器，确保空调冷凝器冷却效果的良好，在这里也要多加注意。平时保养空调的时候，要定期清洁和修理室外机器，室外机器才能正常工作。

2、空调的室外机和室内机连接在一起，空调内外机必须同时工作，才能起到空调的作用。如果空调室内机和室外机之间的连接线坏了，空调外机可能不会旋转。我们能做的是连接线检查和故障排除。要检查哪条线路出了故障，才能修理。空调室外机可以工作。

3、空调运行过程中制冷剂的作用非常重要，如果空调制冷剂不足或泄漏，空调可能无法正常工作。此时，室外机器的压缩机不能吸收制冷剂，完成制冷循环后，压缩机也不能工作，室外机器不能运转。首先要检查空调是否有制冷剂泄漏。如果有泄漏，必须修理泄漏的部分，然后在空调上添加制冷剂。