惠而浦空调的保修政策是整机保3年，主要部件保5年。国家的三包规定的空调保修为“整机的保修时间为3年、压缩机及其它的主要部件保修时间为5年”。惠而浦空调的保修政策是按照国家的“三包”政策来执行的。

如果在保修期出现故障，可以送到当地的维修点进行维修的。空调器室外散热器上积灰太多会使效率下降，应定期检查和清扫室外散热器（在停电后进行，可用压缩空气吹净）。发现故障后不能自行处理时，可找原安装部门的专业维修技工解决，或与该品牌公司当地服务人员联系，不可自行修理或找非专业人员检修。

惠而浦空调不保修范围：

1、用户因为使用、维护或者保管不当导致损坏的。

2、不是在指定的特约安装维修点进行安装、维修造成的，包括用户自动安装和拆开修理的都不能进行保修。

3、没有保修凭证以及有效发票或者购买正面的都不给予保修。

4、有效凭证、保修凭证不符合或者有涂改现象的。

5、因为不可抗的自然灾害造成的空调损坏，比如地震等，因为这些原因导致的损坏不在包修范围之内。

6、处理品或者已经超过保修期限的空调不能保修，如果维修的话需要支付维修费用。