电热水器多久清洗一次水垢要根据用户的具体使用情况来决定，一般来说建议每三年清洗一次。现在家庭使用的电热水器长期不清理会出现水垢积存的问题。水垢的形成是一个复杂的物理化学过程，当含有钙、镁等盐类杂质的水进入加热体后，吸收高温传给的热量，钙、镁盐类杂质便会发生化学反应，生成难溶物质析出。当达到一定浓度时，析出物就会成为固体沉淀，受热面的内壁上，形成一层“膜”，阻碍热量传递，这层“膜”称之为水垢。

对于我们常使用的电热水器来说，水垢是一种导热性能极差的物质，会阻碍热的传递，致使热水器受热不均匀，造成局部过热的现象，或者局部压力过大，最终损坏热水器，甚至发生危险。而且水垢会占据一定的储水空间，造成储水量减少。

在长时间没有清洁热水器的情况下，长期的沉淀和积累的水垢会使热水器水中的有害物质不断增加，此外，粘泥、微生物、细菌在长时间不断更新、交替反应中也生成了很多有害物质，能引发多种皮肤病的发生，造成人洗完澡后感到皮肤瘙痒和起红点。

通常情况下，我们建议用户可以在使用热水器3-5年后进行清洁，进而延长热水器寿命，清洁加热器上的水垢可以增强加热效果，从而达到省电的目的。当然，最好还是找到专业的售后或清洗人士进行操作，以免错误操作对产品造成伤害，这也是一般用户最常用的办法。