京东直赔的钱退到哪里是由用户的支付方式决定的，如果是网银支付，用户用那张卡消费就退回到那张卡里。如果你货到付款现金支付的，客服到时候会联系你，问你退款是退到京东的钱包里，还是你个人的银行卡里。如果你个人银行卡就提供给对方卡号。

京东直赔功能是方便京东卖家办理售后业务的，一般都是好评返现补偿、维修退换货瑕疵类补偿、商品差价补偿等等，而这些京东直赔功能是不需要输入主账户的密码，有售后权限就可以直接办理，限额是每笔交易赔付一万元，如果单笔金额超过200元的，那么京东赔付单会有一个安全的验证，保护买家的账户安全性。

买家申请京东直赔商品之后，京东客户不需要寄回旧的商品，直接由卖家补发一个新商品给京东客户，或者补发商品的某一个配件给客户，不是直接赔付货款的。如果京东直赔商品新订单被删除，那么原始服务单会返回到服务单管理里面，根据实际情况在跟踪留言备注原因，不要再操作直赔，继续操作换新，退款或者取消。