beats耳机坏了，可以直接找售后进行返厂维修。如果耳机还在保修期内，并且满足保修书上的条件，就可以给厂商维修，并且不会收取维修费用，同时耳机过了保修期也是可以修的，只是需要支付维修费。

如果你的产品因物理损坏而需要更换，你可以支付一定费用来更换受损的每样物品。意外损坏不在Apple保修的保障范围内。如果你拥有适用于耳机的AppleCare+服务计划，那么因使用不当而导致意外损坏时，这类损坏符合适用保障的条件。

对于在AppleCare+服务计划保障范围内的服务，无论你选取哪个服务提供商，获取每次意外损坏保障所需支付的费用都相同。beats官方会在收到你的产品后对它进行检查。如果发现其他损坏，你可能需要支付额外的费用。

Beats耳机返厂维修注意事项：

Beats音频类产品的质保期是一年，是由用户将故障产品送到Apple授权维修站来进行处理的。需要注意的是，Apple直营店不受理Beats产品的维修服务；维修产品时需要提供授权经销商开具的正式发票；维修时需要携带全套产品包装及附件，外包装序列号及防伪标签必须清晰可以辨识。