深圳通可以退卡退钱，带上深圳通卡到深圳通自营网点即可退卡，退卡无需手续费。去到深圳通自营网点之后，拿出深圳通卡跟现场工作人员说明需要退卡，即可办理。

深圳市深圳通有限公司由深圳市地铁有限公司、深圳巴士集团股份有限公司、深圳运发实业有限公司和深圳深港实业（集团）有限公司投资组建。经营范围为智能IC卡（包括用于公共大巴、公共小巴、出租小汽车、地铁、轻轨、轮渡等公共交通智能IC卡）的开发、制作、销售、应用、充值；电子交易收费系统相关配套设备的技术开发；电子交易收费系统运营技术开发、管理，信息咨询；广告业务。

注意事项：

1、押金卡退卡：如果卡表面完好，可按相关规定全额退还押金及卡内余额；卡表面损坏，则按规定扣取押金，只退卡内余额。

2、纪念卡退卡：购卡费用不退，只能退还卡内余额，如在质保期内，卡表面完好，卡芯读不到的坏卡，可换新卡。

3、原租用版卡退卡：如卡表面完好按规定扣取0.5元/月的租金，扣除相应租金退还剩余的押金及卡内余额；卡表面损坏则扣取押金，只能退还卡内余额。