列车长不是干部也不是工人，而是属于铁路系统的正式员工。是负责带领本车厢旅客安全乘降和列车运行正点的关键岗位，工作难度较高。列车长的职责是：

1、负责本列车的安全工作。

2、负责本列车旅客的服务工作，并向旅客宣传安全、卫生、购票、乘车等方面的知识。

3、负责协助车站工作人员，检查本列车各项工作。

4、熟悉掌握列车运行信息，熟记重点旅客的姓名、车厢、铺位等。

5、负责管理本列车的出库情况，核对票据，锁定库位并安排日常补票工作。

6、负责本列车的途中安全工作，遇有特殊情况，及时向值班员和值班司机报告，妥善处理。

7、协助车站安全检查人员做好本列车旅客上下车安全检查工作，发现违禁物品及时报告、处理。

8、负责本列车消防安全及餐车设备设施的使用管理工作。

9、完成领导交办的其他任务。