工作中需要掌握沟通技巧、社交技巧、写作技巧、协调技巧、解决问题的能力、团队合作能力、自我管理能力、学习能力、多元文化及跨文化沟通能力等等。此外，行业技能是指把握行业发展动向、熟悉行业规范及标准、掌握行业内部术语等关键知识及技能，以便能在行业内起到一定作用。总之，要想培养职场优势，除了需要学习对职位有特殊要求的行业技能外，也需要学习适用于更宽泛的职场的通用技能。

要掌握社交能力。社交能力是指公务员在工作中，与上下级和组织内外有关人员沟通与交往的能力。要求公务员社交能力强，社会接触面广，能广泛建立工作联系，与人和睦相处，密切合作。

要掌握解决问题能力。解决问题能力是指公务员在贯彻上级指示精神，完成工作任务遇到困难和问题时，能分析问题，抓住重点，通过多种途径和方式将矛盾化解的能力。要求公务员有较强的解决问题的能力。

要掌握决策能力。决策能力是指公务员能够从实际情况出发，对方向性、全局性的重大问题能准确把握和正确解决的能力。这是公务员尤其是担任一定领导职务的公务员十分重要的一种综合能力。要求公务员在决策时能广泛听取各方面的意见，特别是有关专家的建议，在集思广益的基础上果断地作出科学决策；有战略眼光；能在风云变幻中及时作出正确决策。