1、聊天时要注视别人的眼睛。对于和别人聊天时，在合适的情况下，一定要多注视别人的眼睛，这样不仅是对他人的尊重，而且可以让别人感受到自己是在倾听。

2、注意对方的表情。常言说，察言观色，也就是要学会看别人的脸色，不同的表情，表达的心情也不一样，一定要根据对方的心情来说话，知道有的话是适合说的，有的话可能不适合说。

3、学会换位思考。换位思考，就是你当前是怎么对待别人的，要换位想一下，假如别人这样对你，你是什么感觉，这样，就不会对别人产生不好的表。

4、聊天的时候少用我，多用你。不要自顾自说话，而是多发现他人需要什么。

5、提意见的时候，先肯定再提建议。把我认为你不对，改成我认为这样更好。比如当你发现对方有些不对的时候，你可以说：刚刚说的这点我也认同，但是还有个方面，我认为是不是也可以之类的表述。

6、当别人夸你的时候，也可以发现对方的优点，顺势夸回去。比如别人夸你：你今天真漂亮。你可以回答：你的眼光真好，你也很好看。

7、当别人有求于你时，我们可以表态，加提供方法；加给自己留余地。比如：这件事我可以尝试去做一下，这件事我会尽量去做，但是成不成也不知道，我会尽力而为。