根据情况而定。不同地区候车室的时间开放候车厅的时间也不同，通常候车室最长可以提前24小时进站，但由于候车室人很多，工作人员会根据车次的不同，较开车时间提前10-30分钟检票进站，会让靠近发车时间点的旅客先进站，那些距离开车时间点较远的，可能会延迟进站。因此建议旅客白天进站可提前1小时，晚上进站提前2小时左右即可。

候车室内除了硬件设施，软件服务也基本可以满足等候乘客的需要。如定时的清洁打扫，为乘客基本保持了一个良好卫生的等车环境；有杂志报刊销售服务，可以供乘客等候时打发时间，了解信息。

一般需要凭乘车票或者站台票进入候车室（一般是开车时间2小时以内的车票），随身所带的行李物品需在入口处进行安检。安检结束后就可以根据车票上的车次到相应候车室等候上车，一般具体候车室信息在候车室大厅和主要通道上都有提示（一般是液晶屏滚动显示）。

由于候车室是一个人员流动性比较大的公共场所，所以乘客要提高安全意识，提高警惕，保管好自己携带的物品。更不可将贵重物品留在座位上而离开。