听话的基本原则是听完整、听明白、听深入。听话指的是用耳朵听别人说话以及服从某人的言语，需要养成良好的听别人讲话的态度和习惯。听从长辈或领导的话。能听从一定的指令形式，具有规章制度性，能够按照具体的要求完成制订事项。

养成良好的听别人讲话的态度和习惯。在听别人讲话时要诚恳而谦虚，要一边细心地聆听对方谈话，一边注视着对方。在正式场合，一般不要打断别人的话或中途插话。听话还应该忠实于说话人原意，不要想当然地曲解别人的意思。说话人往往把自己的主要意思隐含在一段话语中。只有善于抓住其中的关键词句，才能把握住讲话的要点。

如果你不能理解对方的谈话，你就不可能使事情很有条理地进行。而你能不能理解对方的谈话，完全取决于我们能不能专心聆听对方的谈话。如果你不能聆听对方的谈话，如何去判断他的想法。不能判断他的想法，就根本不能够利用他的想法创造有利于自己的状况。

在聆听别人说话的同时，可以思考出如何影响他的方法。你提供对方说话的机会，就是让对方把说服他所必备的利器交到你的手中。但是，你必须记住，为了影响别人而聆听他人说话时，不可以有先入为主的观念，而必须敞开胸怀仔细聆听才可以。