1、发现火灾，要立即拨打119报警，消防队救火不收费；报警时，讲清具体地点、有无人员被困、着火物质、火势大小等信息。

2、逃生自救时，不要惊慌，当楼道充满高温浓烟时，湿毛巾的作用很有限，不要盲目穿过浓烟，在家中有窗户的房间等待救援。

3、家中窗户不要安装全封闭的防盗网，已经安装的要拆除，或者开设一个应急出口，遇到火灾多条逃生通道。

4、注意用电安全。不要私拉乱接电线，一个插线板上不要同时使用多个大功率电器，防止超负荷引发火灾。

5、注意用火安全。做到厨房用火不离人，教育儿童不要玩火，把打火机、火柴放到儿童接触不到的地方；不要在室内烧香、烧纸，不要乱扔烟头。

6、使用炉灶时，严禁用汽油、煤油等易燃液体引火。火炉周围不要堆放柴草等可燃物质，不得在烟筒上烘烤衣物。煤、柴炉灶出的炉灰应倒在灰炕内，以防热灰、火星燃着可燃物或死灰复燃造成火灾。

7、烘烤管道作业前，要将现场清理干净，清除管道周围的易燃可燃物，防止由于热传导作用，把靠近管道的可燃物烤着起火。